Descrição

Obter sucesso na relação com o cliente não é fazer de tudo para agradá-lo, mas entender e se importar com o êxito dele. Ao definir a experiência do cliente, é preciso entender que quanto melhor ela for, maior será o sucesso da sua empresa.

Nesse cenário, Ademir Vicente Machado Júnior apresenta ações para que a sua empresa adote e siga encantando o cliente, gerando melhores resultados.

São conteúdos abordados:

• Customer success: o que é e como implementar?
• Case da TiFlux;
• Dicas e estratégias de sucesso no relacionamento com o cliente.
  

Público

Este conteúdo é recomendado para empreendedores e empresários(as) de todos os ramos e portes.

Aproveite!