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Blog do Sebrae/SC

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SEBRAE/SC oferece consultoria online para micro e pequenas empresas

PUBLICADO EM 19 de Março de 2014

Que tal tirar todas as dúvidas sobre o seu negócio sem sair de casa ou da empresa? Com a nova modalidade de consultoria do SEBRAE/SC você pode. Atendimento individual, ágil e com qualidade para responder tudo que você precisa saber sobre gestão empresarial.

sebrae_consultoria_online

Para participar, basta fazer seu cadastro no Portal de Atendimento e agendar um horário. Veja como funciona:

   O que é?

A Consultoria Online é um serviço complementar às soluções de autoatendimento oferecidas no Portal de Atendimento. O objetivo é esclarecer dúvidas sobre gestão empresarial em tempo real.

   Como funciona?

A Consultoria Online acontece em horário comercial, de segunda a sexta-feira. O atendimento é individual e personalizado. Para isso, está organizado da seguinte forma:

  1. Você escolhe o horário para sua Consultoria Online e informa alguns dados, que serão enviados previamente ao consultor para que o atendimento possa ser planejado;
  2. Na data agendada, haverá uma reunião online (conversa em tempo real) de até 1 hora, entre você e o consultor, para esclarecimento de dúvidas sobre gestão empresarial(Compras/gestão de estoque, Finanças, Produção/Processos, Marketing/Vendas, Gestão de Pessoas, Planejamento Empresarial, Custos/Formação de Preço de Vendas), com base nos dados enviados previamente;
  3. Até dois dias após à reunião, o consultor registra no sistema um parecer sobre a consultoria prestada que você poderá acessar por tempo indeterminado.

    Quem pode utilizar?

Para solicitar a Consultoria Online é necessário estar cadastrado no Portal de Atendimento do SEBRAE/SC e ter vínculo com empresa (CNPJ informado no cadastro).

    Como solicitar?

O agendamento da consultoria online deve ser realizado no próprio sistema de consultoria. Clique aqui para acessar.

    Regras gerais

  • Cada cliente poderá realizar uma consultoria online a cada 180 dias;
  • Caso o cliente não possa participar da reunião online agendada, será permitido fazer até duas alterações de horário, desde que realizadas com, no mínimo, 24 horas de antecedência;
  • A tolerância de atraso para acesso à reunião online com o consultor é de 10 minutos;
  • O cliente ausente terá direito a uma nova solicitação a partir de 180 dias da consultoria online que não compareceu.

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