A Consultoria Online é uma solução de atendimento disponibilizada pelo SEBRAE/SC, desenvolvida para esclarecer dúvidas sobre gestão empresarial em tempo real pela internet, de forma ágil e com qualidade.

Assuntos

- Gestão de estoque
- Finanças
- Produção/Processos
- Marketing/Vendas
- Gestão de pessoas
- Planejamento empresarial
- Formação do preço de venda

Como funciona

Você agenda uma reunião online com um consultor especialista credenciado pelo SEBRAE/SC. A consultoria acontece no dia e horário marcados, em uma conversa em tempo real entre você e o consultor. Depois da reunião online, você receberá um parecer sobre a consultoria prestada.

Como participar

Para participar da Consultoria Online, basta possuir CNPJ vinculado ao seu cadastro no Portal de Atendimento. O atendimento é individual e personalizado, para agendar uma reunião de consultoria, você deve:

- Acessar o sistema da Consultoria Online;
- Escolher um dia e horário para a reunião;
- Fornecer algumas informações solicitadas previamente para que o consultor possa planejar a sua consultoria com antecedência.

No dia em que a consultoria estiver agendada, você deve acessar o sistema da Consultoria Online e participar da reunião em tempo real com o consultor do SEBRAE/SC. As consultorias duram até uma hora. Depois de realizada a Consultoria Online, você receberá o parecer sobre a consultoria em até dois dias úteis.

Regras Gerais

Cada cliente poderá realizar uma consultoria online a cada 90 dias. Caso o cliente não possa participar da reunião agendada, será permitida a alteração de horário por até duas vezes, desde que realizadas com o mínimo de 24 horas de antecedência. A tolerância de atraso para a reunião online com o consultor é de dez minutos. O cliente ausente na consultoria online agendada terá direito a uma nova solicitação após 90 dias.