Inovação organizacional: o que é e como adotá-la

Foi-se o tempo em que a fórmula para uma empresa crescer durante crises e dificuldades, era somente o de aliar corte de despesas a renegociações. Em um cenário cada vez mais competitivo e globalizado, há um elemento muito mais poderoso chamado inovação organizacional, a chave para o bom desempenho dos pequenos negócios. 

Ela acontece através da concessão da liberdade aos colaboradores, ou seja, para criar uma cultura de inovação, é preciso horizontalizar a estratégia. Isso significa envolver a equipe, dando espaço para que ela se expresse, opine e que auxilie na criação de novas estratégias. Essa inovação participativa incentiva o sentimento de pertencimento, fazendo com que os colaboradores sejam mais engajados e façam das metas da empresa, os seus próprios objetivos.  

Na inovação organizacional, a gestão e a liderança devem trabalhar para inspirar e manter as equipes motivadas. Dessa forma, ao aplicá-la em uma empresa, se permite mais flexibilidade nas rotinas internas, com mudanças nos processos, na estrutura, na cultura, na tecnologia e em outros aspectos da organização.  

O que é inovação organizacional? 

A inovação organizacional é a transformação nos métodos de negócio da empresa. Pode ser uma mudança na organização do local do trabalho ou mesmo na relação com o mercado, clientes e fornecedores. Seriam transformações estruturais profundas na empresa, que podem acontecer nas relações internas e externas. O objetivo é o aumento da performance da empresa, através de uma mentalidade aberta, receptiva a mudanças e disposta a assumir riscos.  

Sendo assim, ela vai além do ambiente descontraído, das mesas de pingue-pongue, dos pufes e dos espaços para descompressão. Trata-se da proposta de entrega de valor aos clientes e do sucesso da organização no mundo atual. 

Quais são os benefícios da inovação organizacional? 

Por trazer mudanças na atuação dos negócios, o principal objetivo da inovação organizacional é o de estimular o desempenho da empresa e sua competitividade. Isso acontece através da melhoria das práticas e processos empresariais. 

A inovação permite essa constante evolução das empresas e adaptabilidade às novidades e mudanças que o mercado exige. Dessa forma, as que inovam se diferenciam da concorrência, conseguem destaque no mercado e geram mais valor para os clientes. Entre outros benefícios, podemos citar: eficiência através da utilização inteligente de recursos e ferramentas, proatividade de todas as pessoas da empresa e novas habilidades,  

A importância da inovação organizacional para a criação de novos negócios 

A inovação ajuda a garantir a presença das empresas no mercado. Vivemos em um mundo onde as transformações acontecem o tempo todo e se torna essencial acompanhar tendências e atualizações, se o negócio quiser se diferenciar da concorrência e continuar agradando os clientes. Empresas que possuem processos engessados e que utilizam a mesma as habilidades há anos, tendem a ficar para trás. O que era necessário para obter uma boa gestão no passado, não é mais suficiente para garantir que as empresas sobrevivam na atualidade.  

E, se essa regra vale para negócios já consolidados, novas empresas precisam já serem criadas com foco em inovação. O lado bom é que o processo em empresas novas pode ser muito mais fácil de ser implantado que em organizações já existentes. O que é imprescindível saber é que o novo empreendimento seja pensado com uma estrutura organizacional eficiente. A inovação organizacional é obrigatória para quem deseja entrar no mercado de maneira competitiva.  

→ Acesse nosso artigo “Empreendedorismo e inovação: 7 dicas para ter uma empresa inovadora”. 

Como aplicar a inovação organizacional no seu negócio? 

Antes de implementar a inovação organizacional no seu pequeno negócio, é importante reforçar que ela demanda mudanças progressivas na forma de pensar. É um trabalho que leva tempo e deve estar associado a mecanismos de apoio. Ampliar os meios de comunicação e desenvolver um programa de treinamento para os colaboradores, são algumas ações úteis nesse processo. 

Além das metodologias mais tradicionais, há uma série de outras maneiras de envolver a equipe em um sistema inovador. Você já ouviu falar de Design Thinking, por exemplo? Essa abordagem faz um mapeamento do que a empresa precisa mudar e mescla a solução com experiências. São levados em conta o ambiente cultural, a visão de mundo e o conhecimento dos indivíduos para identificar melhor as barreiras e gerar alternativas para transpô-las. 

Em nosso artigo “Design Thinking e as oportunidades para pequenos negócios”, apresentamos mais informações sobre o assunto, como pode ser benéfico às empresas, quais as etapas e como aplicá-lo. Confira gratuitamente! 

Onde buscar auxílio e parcerias? 

É importante saber também que as empresas não estão sozinhas no caminho para a inovação organizacional. A parceria com universidades e até mesmo consumidores é uma prática saudável e gera resultados bastante positivos. Outra forma de buscar auxílio é com organizações especialistas em identificar soluções criativas para situações comuns. Selecionamos alguns exemplos abaixo: 

• Incubadoras de empresas – esse tipo de organização dá suporte para a criação ou desenvolvimento de micro e pequenas empresas, apoiando-as nas suas primeiras etapas de vida; 
• Centros de pesquisa privados – espaços voltados para a pesquisa que contam com financiamento privado e laboratórios especializados; 
• Living labs – na tradução livre, laboratórios vivos. É um ecossistema de inovação aberta de uma cidade ou região; 

• Programa Agentes Locais de Inovação (ALI): busca levar inovação para micro e pequenas empresas, por meio do acompanhamento personalizado de um profissional especializado em ferramentas ágeis. Uma equipe capacitada mergulha na realidade dos pequenos negócios e por meio de orientação proativa, gratuita e personalizada auxilia os empresários no processo de inovação. Clique aqui e conheça essa nossa solução!   
• Empretec: também oferecemos um programa de capacitação que estimula o desenvolvimento de habilidades inovadoras nos empreendedores. O profissional passa por um período de imersão, com cursos e conteúdos que transformam a visão de mercado. Conheça agora! 

Por fim, é importante destacar que empresas inovadoras estão sempre em busca de novas estratégias que garantam aumento de competitividade e destaque no mercado. Não por acaso, elas são as que mais crescem em tempos desafiadores. 

Mas esse nem sempre é um caminho fácil. Um erro frequente entre as pequenas e médias empresas é não adotar um processo estruturado. Isso faz com que algo potencialmente inovador torne-se rapidamente um negócio voltado ao atingimento de indicadores. Não basta ter uma boa ideia, é preciso ter disciplina e paciência para saber que, muitas vezes, o resultado vem no médio e longo prazo.  

Nós do Sebrae/SC, oferecemos diversas ferramentas que facilitam o acesso das empresas à inovação. São consultorias, artigos de blog, cursos, e-books, infográficos, estudos de mercado, relatórios de inteligência e uma série de outras soluções gratuitas. Caso necessite de atendimento para tirar dúvidas, entre em contato através do chat, via 0800 570 0800 (WhatsApp ou telefone) ou através das Salas do Empreendedor.